隐私政策

数据控制者

NB TRANSPORT（Novalia），13 chemin des Espartes, 06800 Cagnes-sur-Mer —— contact@novaliafleet.com。

收集的数据

• 预订：姓名、电话、电子邮箱、上车地址与目的地、日期与时间、乘客与行李数量、航班号或车次号、备注，以及接机牌上显示的姓名。
• 付款：由 Stripe 直接处理；Novalia 只接收付款状态，绝不接收银行卡数据。
• 浏览：网站运行所必需的技术数据；经您同意后，还包括访问量统计与广告数据。

处理目的与法律依据

• 安排并执行您的行程、就此与您联系、向您发送行程追踪信息：履行合同。
• 开具发票与会计义务：法定义务。
• 网站安全、防范滥用与欺诈、改进服务：正当利益。
• 访问量统计与广告：同意，您可随时通过“管理我的 Cookie”撤回。

数据接收方

只有确有需要的人员才能接触您的数据：Novalia 团队、负责您行程的司机或合作车队（仅限接送所必需的信息），以及我们的技术分包方：托管、支付（Stripe）、预订与派单工具、消息发送（电子邮件、短信、WhatsApp），以及在该服务启用时的地图服务（Google Maps）。其中部分服务商可能在欧盟境外处理数据，但须有适当的保障措施（充分性决定或标准合同条款）。

保存期限

• 预订数据：在业务关系存续期间保存，此后自最后一次联系起再保存 3 年。
• 会计凭证：10 年。
• 访问量统计 Cookie：最长 13 个月；您的同意选择保存 6 个月。

您的权利

您享有访问权、更正权、删除权、限制处理权、反对权和可携带权，并有权就身故后数据的处置作出指示。请写信至 contact@novaliafleet.com。您也可以向 CNIL（法国国家信息与自由委员会）提出投诉（cnil.fr）。

安全

数据传输均经加密（HTTPS）。价格与行程追踪链接均经加密签名；一条追踪链接只能查看与您行程相关的信息。