网站使用条款

1. 目的与接受

本使用条款（“CGU”）规范 novaliafleet.com 网站的访问及其功能的使用：浏览页面、行程搜索、价格咨询、创建个人或企业账户、行程追踪以及各类申请表单。本条款是销售条款的补充，后者规范的是运输服务本身。

浏览本站即视为接受本使用条款。条款可能随时修改；适用的版本以您访问时线上公布的版本为准。最后更新日期见本页顶部。

2. 出版方、托管商与联系方式

本站由 NB TRANSPORT SAS（Novalia）出版，完整信息见法律声明。与网站有关的任何问题可发送至 contact@novaliafleet.com。

3. 网站访问

本站免费开放，每天 24 小时可访问，因维护、更新或不可抗力中断的情形除外。Novalia 会尽力保障服务的连续性，但不承担结果义务；对于因访客网络、其设备或第三方服务商导致的不可用，Novalia 不承担责任。

上网费用及设备费用由访客自行承担。

4. 预订引擎的使用

搜索引擎显示的价格针对所查询的行程、日期和车型等级计算；价格经加密签名，并在屏幕显示的有限时长内有效。超过该时限后，系统会重新计算价格。

访客承诺填写准确信息，尤其是上车地址与目的地、乘客与行李数量，以及（如适用）航班号。地址不完整——例如只有城市而没有街道和门牌号——可能导致无法给出确定价格：此时网站会先要求补充缺失的信息再继续。

在线预订最迟须在上车前 3 小时完成，并且只有在按销售条款完成付款后才告确认。

5. 客户账户与企业专区

预订不必注册账户。注册后可查看预订记录、行程追踪、提交取消申请并获取发票文件。

• 访客须保证所提供信息真实准确，并及时更新电子邮箱地址。
• 密码属个人专用，须予以保密。账户下的一切操作均视为由账户持有人作出；若怀疑账户被盗用，请立即与我们联系。
• 只有在电子邮箱通过验证后，方可查看行程记录。
• 企业账户（旅行社、公司、酒店、航空公司）须经 Novalia 审核，我们可要求提供经营证明。
• 账户可随时应要求注销，这既不影响已付款的预订，也不影响法定的会计资料保存义务。

如出现欺诈使用、明显虚假的预订、欠款或严重违反本使用条款的情形，Novalia 可暂停或关闭账户，并在可能时事先通知持有人。

6. 禁止的行为

• 以商业为目的自动采集、抓取或复制本站的全部或部分内容（爬取、镜像、复制行程或价格数据库）。
• 未经书面许可，试图访问非公开区域、绕过技术限制、干扰网站运行或测试其安全性。
• 通过表单发送违法、侮辱性、未经请求的广告或含有恶意代码的内容。
• 冒用他人身份，或未经他人同意以其名义预订。

本站部署了自动防护措施（请求频率限制、自动提交检测、诱饵字段）；这些措施不会为广告目的保存任何浏览数据。

7. 网站内容

编辑类信息——距离、不含拥堵的参考时长、会合地点、通达范围、用于比较的官方出租车资费——均本着诚信提供，并在需要时注明来源。这些信息可能变动，不具合同效力：只有付款前显示的价格和预订确认对 Novalia 具有约束力。

车型仅作示例（“或同级车型”）。图片用于展示服务，不一定是实际派出的车辆。

8. 知识产权

Novalia 商标、标识、视觉规范、文字、网站架构及相关开发成果归 NB TRANSPORT 所有，或经授权使用。未经事先书面同意，禁止全部或部分复制、展示或改编。图片的版权署名见图片版权页面。

9. 链接与第三方服务

本站可能包含指向第三方网站的链接，Novalia 对其不作任何控制，也不对其内容负责。部分功能依赖第三方服务：地图与地址自动补全（Google Maps Platform）、在线支付，以及经您同意的访问量统计。相关用途在隐私政策和 Cookie 与追踪技术页面中说明。

10. 个人数据与 Cookie

个人数据的处理方式见隐私政策。所使用的追踪技术以及修改选择的方法，详见 Cookie 与追踪技术页面。未经您同意，不会植入任何统计或广告 Cookie。

11. 责任

Novalia 采取合理措施确保所发布信息准确、网站安全。对于因使用本站而产生的间接损失，以及第三方服务或网络导致的错误或不可用，Novalia 不承担责任。

12. 无障碍访问

本站在设计上确保可读、可用键盘操作，无论小屏幕还是电脑均适用，并具备足够的对比度和图片替代文字。若您在获取某项信息时遇到困难，请写信至 contact@novaliafleet.com：我们会通过其他方式把信息提供给您。

13. 适用法律

本使用条款适用法国法律。发生争议时，将先寻求友好解决再考虑诉讼；协商不成的，将依普通法规则提交有管辖权的法院。