Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

NB TRANSPORT (Novalia), 13 chemin des Espartes, 06800 Cagnes-sur-Mer – contact@novaliafleet.com.

Erhobene Daten

Buchung: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Abhol- und Zieladresse, Datum und Uhrzeit, Anzahl der Fahrgäste und Gepäckstücke, Flug- oder Zugnummer, Anmerkungen, Name auf dem Namensschild.
Zahlung: Die Abwicklung erfolgt direkt über Stripe; Novalia erhält nur den Zahlungsstatus, niemals die Kartendaten.
Websitenutzung: technische Daten, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, und – mit Ihrer Einwilligung – Daten zur Reichweiten- und Werbemessung.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Organisation und Durchführung Ihrer Beförderung, Kontaktaufnahme mit Ihnen dazu, Übermittlung der Fahrtverfolgung: Vertragserfüllung.
Rechnungsstellung und Buchführungspflichten: rechtliche Verpflichtung.
Sicherheit der Website, Verhinderung von Missbrauch und Betrug, Verbesserung des Dienstes: berechtigtes Interesse.
Reichweitenmessung und Werbung: Einwilligung, die Sie jederzeit über „Cookies verwalten“ widerrufen können.

Empfänger

Zugriff auf Ihre Daten haben nur die Personen, die sie benötigen: das Novalia-Team, der Chauffeur oder die Partnerflotte, die Ihre Fahrt durchführt (beschränkt auf das, was für die Abholung erforderlich ist), sowie unsere technischen Auftragsverarbeiter: Hosting, Zahlung (Stripe), Buchungs- und Dispositionssysteme, Nachrichtenversand (E-Mail, SMS, WhatsApp) und, sofern der Dienst aktiviert ist, Kartendienste (Google Maps). Einige dieser Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, auf der Grundlage geeigneter Garantien (Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln).

Speicherdauer

Buchungsdaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung, danach 3 Jahre ab dem letzten Kontakt.
Buchhaltungsbelege: 10 Jahre.
Cookies zur Reichweitenmessung: höchstens 13 Monate; Ihre Einwilligungsentscheidung wird 6 Monate lang gespeichert.

Ihre Rechte

Sie haben ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Richtlinien für den Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod festzulegen. Schreiben Sie uns an contact@novaliafleet.com. Sie können außerdem eine Beschwerde bei der CNIL, der französischen Datenschutzbehörde, einreichen (cnil.fr).

Sicherheit

Die Datenübertragung ist verschlüsselt (HTTPS). Preise und Links zur Fahrtverfolgung sind kryptografisch signiert; ein solcher Link gibt nur Zugriff auf die Informationen, die für Ihre Fahrt nötig sind.

Datenschutzerklärung