1. Gegenstand und Zustimmung

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen („CGU“) regeln den Zugang zur Website novaliafleet.com und die Nutzung ihrer Funktionen: Aufrufen der Seiten, Fahrtensuche, Angebotsanfrage, Anlegen eines Kunden- oder Geschäftskontos, Fahrtverfolgung und Bewerbungsformulare. Sie ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ihrerseits die Beförderungsleistungen regeln.

Mit der Nutzung der Website akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen. Sie können jederzeit geändert werden; maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt des Aufrufs online steht. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf dieser Seite.

2. Herausgeber, Hosting-Anbieter, Kontakt

Herausgeber der Website ist die NB TRANSPORT SAS (Novalia), deren vollständige Kontaktdaten im Impressum stehen. Fragen zur Website richten Sie bitte an contact@novaliafleet.com.

3. Zugang zur Website

Die Website ist kostenlos und 24 Stunden am Tag zugänglich, außer bei Unterbrechungen wegen Wartung, Aktualisierung oder höherer Gewalt. Novalia bemüht sich um einen unterbrechungsfreien Betrieb, ohne jedoch einen bestimmten Erfolg zu schulden, und haftet nicht für eine Nichtverfügbarkeit, die auf das Netzwerk des Besuchers, seine Geräte oder einen Drittanbieter zurückzuführen ist.

Die Kosten für Internetzugang und Endgeräte trägt der Besucher.

4. Nutzung des Buchungssystems

Die von der Preissuche angezeigten Preise werden für die gewünschte Strecke, das Datum und die Fahrzeugklasse berechnet; sie sind kryptografisch signiert und für eine begrenzte, am Bildschirm angezeigte Dauer gültig. Danach wird ein neuer Preis berechnet.

Der Besucher verpflichtet sich, zutreffende Angaben zu machen, insbesondere zur Abhol- und Zieladresse, zur Zahl der Fahrgäste und Gepäckstücke sowie gegebenenfalls zur Flugnummer. Eine unvollständige Adresse – etwa eine Stadt ohne Straße und Hausnummer – kann die Ermittlung eines verbindlichen Preises verhindern: Die Website fragt dann die fehlende Angabe ab, bevor es weitergeht.

Online buchen Sie bis spätestens 3 Stunden vor der Abholung. Bestätigt ist die Buchung erst nach der Zahlung, gemäß den in den AGB vorgesehenen Bedingungen.

5. Kundenkonto und Geschäftskundenbereich

Für eine Buchung ist kein Konto erforderlich. Mit einem Konto haben Sie Zugriff auf Ihre bisherigen Buchungen, die Fahrtverfolgung, Stornierungsanfragen und Rechnungsunterlagen.

Der Besucher gewährleistet die Richtigkeit der angegebenen Informationen und hält seine E-Mail-Adresse auf dem neuesten Stand.
Das Passwort ist persönlich und vertraulich. Jede über ein Konto vorgenommene Handlung gilt als vom Kontoinhaber vorgenommen; bei Verdacht auf unbefugten Zugriff schreiben Sie uns bitte sofort.
Der Zugriff auf den Fahrtenverlauf wird erst nach Bestätigung der E-Mail-Adresse freigeschaltet.
Ein Geschäftskonto (Reisebüro, Unternehmen, Hotel, Fluggesellschaft) wird von Novalia geprüft und freigeschaltet; dafür kann ein Nachweis der Geschäftstätigkeit verlangt werden.
Das Konto kann jederzeit auf einfache Anfrage gelöscht werden; bereits bezahlte Buchungen und die buchhalterischen Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt.

Novalia kann ein Konto bei betrügerischer Nutzung, offensichtlich fiktiven Buchungen, Zahlungsausfällen oder schweren Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen (CGU) sperren oder schließen – nach Möglichkeit nach vorheriger Information des Kontoinhabers.

6. Verbotene Verhaltensweisen

Das automatische Erfassen, Extrahieren oder Vervielfältigen des Inhalts der Website, ganz oder teilweise (Scraping, Spiegelung, Kopieren der Strecken- oder Preisdatenbank), zu gewerblichen Zwecken.
Versuchen, auf nicht öffentliche Bereiche zuzugreifen, eine technische Beschränkung zu umgehen, die Funktionsweise der Website zu beeinträchtigen oder ihre Sicherheit ohne schriftliche Genehmigung zu testen.
Versenden rechtswidriger oder beleidigender Inhalte, unerwünschter Werbung oder von Inhalten mit Schadcode über die Formulare.
Sich als eine andere Person ausgeben oder ohne deren Zustimmung in ihrem Namen buchen.

Es sind automatische Schutzmaßnahmen im Einsatz (Begrenzung der Anzahl von Anfragen, Erkennung automatisierter Übermittlungen, Honeypot-Felder); sie speichern keine Browsing-Daten zu Werbezwecken.

7. Inhalte der Website

Die redaktionellen Informationen – Entfernungen, ungefähre Fahrzeiten bei freier Fahrt, Treffpunkte, Verkehrsverbindungen, zum Vergleich genannte offizielle Taxitarife – werden nach bestem Wissen bereitgestellt und, wo sinnvoll, mit Quellen belegt. Sie können sich ändern und sind nicht Vertragsbestandteil: Verbindlich für Novalia sind allein der vor der Zahlung angezeigte Preis und die Buchungsbestätigung.

Die Fahrzeugmodelle sind beispielhaft angegeben („oder ähnlich“). Die Fotos veranschaulichen den Service und zeigen nicht unbedingt das zugeteilte Fahrzeug.

8. Geistiges Eigentum

Die Marke Novalia, das Logo, das Corporate Design, die Texte, die Struktur der Website und die Softwareentwicklungen sind Eigentum von NB TRANSPORT oder werden mit Genehmigung verwendet. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Wiedergabe oder Bearbeitung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt. Die Bildnachweise finden Sie auf der Seite Bildnachweise.

9. Links und Dienste Dritter

Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, auf die Novalia keinen Einfluss hat und für deren Inhalte sie keine Verantwortung übernimmt. Einige Funktionen beruhen auf Diensten Dritter: Kartendarstellung und automatische Adressvervollständigung (Google Maps Platform), Online-Zahlung sowie Reichweitenmessung mit Ihrer Einwilligung. Deren Einsatz ist in der Datenschutzerklärung und auf der Seite Cookies beschrieben.

10. Personenbezogene Daten und Cookies

Wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Welche Tracker gesetzt werden und wie Sie Ihre Auswahl ändern können, erfahren Sie auf der Seite Cookies und Tracker. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies gesetzt.

11. Haftung

Novalia ergreift angemessene Maßnahmen, damit die veröffentlichten Informationen zutreffend sind und die Website sicher ist. Eine Haftung für mittelbare Schäden aus der Nutzung der Website ist ausgeschlossen, ebenso für Fehler oder Ausfälle, die auf einen Drittdienst oder das Netz zurückzuführen sind.

12. Barrierefreiheit

Die Website ist so gestaltet, dass sie lesbar und per Tastatur bedienbar bleibt, auf kleinen Bildschirmen wie am Computer, mit ausreichenden Kontrasten und Textalternativen zu Bildern. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Information abzurufen, schreiben Sie uns an contact@novaliafleet.com: Wir lassen Ihnen die Information auf anderem Weg zukommen.

13. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall wird vor jedem gerichtlichen Schritt eine gütliche Lösung gesucht; gelingt dies nicht, werden die nach den allgemeinen Regeln zuständigen Gerichte angerufen.

Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website